Reprendre la retirada a Binance
Binance proporciona un procés de retirada perfecta per a transaccions de Fiat i de criptomoneda. Tanmateix, de vegades es poden fer una pausa a causa de verificacions de seguretat, manteniment del sistema o errors d’usuari.
Si la retirada s'ha aturat temporalment o requereix accions per reprendre, comprendre els passos necessaris us pot ajudar a completar la transacció sense retards. Aquesta guia explica com reprendre una retirada a Binance de manera eficient i segura.
Si la retirada s'ha aturat temporalment o requereix accions per reprendre, comprendre els passos necessaris us pot ajudar a completar la transacció sense retards. Aquesta guia explica com reprendre una retirada a Binance de manera eficient i segura.
Per motius de seguretat, la funció de retirada es pot suspendre temporalment pels motius següents:
- La funció de retirada se suspèn durant 24 hores després d'haver canviat la contrasenya o desactivar l'autenticació SMS/Google després d'iniciar la sessió.
- La funció de retirada se suspèn durant 48 hores després d'haver restablert l'autenticació d'SMS/Google, desbloquejar el compte o canviar el correu electrònic del compte.
La funció de retirada es reprendrà automàticament quan s'acabi el temps.
Si hi ha activitats anormals al vostre compte, la funció de retirada també es desactivarà temporalment. Hi haurà un missatge d'error al centre d'usuaris de la manera següent: Hi ha alguna activitat anormal amb les vostres retirades. Feu clic AQUÍ per verificar la vostra identitat per reprendre la funció de retirada del vostre compte.
Feu clic al missatge, la finestra emergent us guiarà per passar per la verificació per reprendre la funció de retirada.
Feu clic a [Verifica ara] després de llegir el contingut del missatge de sol·licitud per iniciar tot el procés.
Verificació d'identitat
Si el compte encara no ha completat la verificació d'identitat, després de fer clic a [Verifica ara], el sistema us guiarà a la pàgina de verificació d'identitat.
Després de seleccionar el tipus de verificació d'identitat (personal o empresarial), seguiu les instruccions de la pàgina per completar la verificació d'identitat del compte. Feu clic a l'enllaç següent per veure com completar la verificació del compte:
aquí
Després de completar la verificació del compte, haureu d'esperar la revisió. Un cop aprovada la verificació, es reprendrà la funció de retirada del compte.
Verificació facial
Si el vostre compte ja ha completat la verificació d'identitat, després de fer clic a [Verifica ara], el sistema us guiarà a la pàgina de verificació facial.
Podeu optar per completar la verificació facial a través del lloc web o moure el ratolí a [Utilitzar el telèfon mòbil] i, a continuació, obrir l'aplicació mòbil Binance per escanejar el codi QR de la pàgina i completar la verificació facial.
Consells per passar pel procés de verificació:
- Comproveu la vostra connexió de xarxa
- Assegureu-vos que cap programari de seguretat no intercepti l'aplicació mòbil
- Sincronitza l'hora al telèfon mòbil i a l'ordinador
- Si us plau, no porteu barret ni ulleres
- Si us plau, feu la verificació en bones condicions d'il·luminació
- Si us plau, no editeu les vostres imatges ni poseu filigranes
Després de completar la verificació facial, haureu d'esperar a la revisió. Un cop aprovada la verificació, es reprendrà la funció de retirada del compte.
Recurs de retirada
Si no heu superat la verificació, torneu al vostre compte i torneu a fer clic a l'alerta.
Aleshores, si veieu el botó "Apel·lació de retirada", feu-hi clic i envieu els documents requerits en línia per reprendre la funció de retirada. Si no podeu veure el botó d'"Apel·lació de retirada", poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client, us ajudarem investigant més el vostre problema.
Conclusió: assegurant retirades suaus a Binance
Reprendre una retirada a Binance és un procés senzill si seguiu els passos correctes. Comproveu sempre l'estat de la vostra transacció, completeu les verificacions de seguretat necessàries i torneu a iniciar la retirada si cal. Per a problemes no resolts, l'equip d'assistència de Binance pot oferir més ajuda. Si us mantingueu informat i seguiu aquestes bones pràctiques, podeu garantir una experiència de retirada perfecta i segura.
