Reprendre le retrait sur la binance
Binance fournit un processus de retrait transparent pour les transactions FIAT et crypto-monnaie. Cependant, les retraits peuvent parfois être interrompus en raison de vérifications de sécurité, de maintenance du système ou d'erreurs de l'utilisateur.
Si votre retrait a été temporairement interrompu ou nécessite une action pour reprendre, la compréhension des étapes nécessaires peut vous aider à effectuer la transaction sans retards. Ce guide explique comment reprendre un retrait sur la binance efficace et en toute sécurité.
Si votre retrait a été temporairement interrompu ou nécessite une action pour reprendre, la compréhension des étapes nécessaires peut vous aider à effectuer la transaction sans retards. Ce guide explique comment reprendre un retrait sur la binance efficace et en toute sécurité.
Pour des raisons de sécurité, la fonction de retrait peut être temporairement suspendue pour les raisons suivantes :
- La fonction de retrait sera suspendue pendant 24 heures après avoir modifié le mot de passe ou désactivé l'authentification SMS/Google après vous être connecté.
- La fonction de retrait sera suspendue pendant 48 heures après avoir réinitialisé votre authentification SMS/Google, déverrouillé votre compte ou modifié l'e-mail de votre compte.
La fonction de retrait reprendra automatiquement une fois le délai écoulé.
En cas d'activité anormale sur votre compte, la fonction de retrait sera également temporairement désactivée. Un message d'erreur s'affichera dans l'espace utilisateur: «Activité anormale concernant vos retraits. Veuillez cliquer ICI pour vérifier votre identité et réactiver la fonction de retrait.»
Une fenêtre contextuelle vous guidera pour la vérification et la reprise de la fonction de retrait. Cliquez sur
[Vérifier maintenant] après avoir lu le message pour lancer la procédure.
Vérification d'identité
Si la vérification d'identité du compte n'est pas encore terminée, cliquez sur [Vérifier maintenant]
pour accéder à la page de vérification. Après avoir sélectionné le type de vérification (personnel ou entreprise), suivez les instructions. Cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir comment procéder:
ici.
Après vérification, vous devrez attendre la vérification. Une fois la vérification approuvée, le retrait du compte sera rétabli.
Vérification faciale
Si votre compte a déjà été vérifié, après avoir cliqué sur [Vérifier maintenant], le système vous guidera vers la page de vérification faciale.
Vous pouvez effectuer la vérification faciale via le site web ou cliquer sur [Utiliser un téléphone portable], puis ouvrir l'application mobile Binance pour scanner le code QR et finaliser la vérification faciale.
Conseils pour la procédure de vérification:
- Vérifiez votre connexion réseau
- Assurez-vous que l'application mobile n'est interceptée par aucun logiciel de sécurité
- Synchronisez l'heure sur votre téléphone portable et votre ordinateur
- Veuillez ne pas porter de chapeau ni de lunettes
- Veuillez effectuer la vérification dans de bonnes conditions d'éclairage
- Veuillez ne pas modifier vos photos ni mettre de filigrane.
Une fois la vérification faciale terminée, vous devrez attendre la vérification. Une fois la vérification approuvée, le retrait du compte sera rétabli.
Appel de retrait
Si la vérification échoue, veuillez revenir à votre compte et cliquer à nouveau sur l'alerte.
Si le bouton «Appel de retrait» s'affiche, cliquez dessus et soumettez les documents requis en ligne pour reprendre le retrait. Si ce bouton ne s'affiche pas, veuillez contacter notre service client. Nous examinerons votre problème plus en détail.
Conclusion: Garantir des retraits fluides sur Binance
Reprendre un retrait sur Binance est simple si vous suivez les étapes correctes. Vérifiez toujours l'état de votre transaction, effectuez les vérifications de sécurité requises et relancez le retrait si nécessaire. Pour les problèmes non résolus, l'équipe d'assistance de Binance peut vous aider. En vous tenant informé et en suivant ces bonnes pratiques, vous bénéficierez d'une expérience de retrait fluide et sécurisée.
