نحوه ورود و عقب نشینی از Binance
پس از ورود به سیستم ، می توانید فیات یا cryptocurrency را با سهولت پس بگیرید. این راهنما شما را در طی مراحل ورود به سیستم و برداشت وجوه از Binance ، با اطمینان از یک تجربه صاف و ایمن ، طی می کند.
نحوه ورود به حساب کاربری بایننس
با حساب اپل خود وارد Binance شوید
برای ورود به حساب کاربری بایننس از وب سایت ما دیدن کنید و روی دکمه " ورود به سیستم " در سمت راست بالای وب سایت کلیک کنید.
1. از Binance دیدن کنید و روی "ورود به سیستم" کلیک کنید. 
2. روی دکمه "Apple" کلیک کنید.
3. Apple ID و رمز عبور خود را برای ورود به Binance وارد کنید. 
4. روی «ادامه» کلیک کنید. 
5. پس از ورود به سایت، به وب سایت بایننس هدایت می شوید. اگر دوستی به شما برای ثبت نام در Binance ارجاع داده است، حتما شناسه ارجاع او را پر کنید (اختیاری).
شرایط خدمات و خط مشی رازداری Binance را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ تایید ] کلیک کنید. 
6. همین، شما با موفقیت وارد Binance شدید. 
با حساب Google خود وارد Binance شوید
1. با Binance، شما همچنین گزینه ای برای ورود به حساب خود از طریق Google دارید . برای انجام این کار، فقط باید: روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید. 
2. یک روش ورود را انتخاب کنید. [ Google ] را انتخاب کنید. 
3. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از حساب Google خود وارد Binance شوید. 
4. روی «ایجاد حساب جدید بایننس» کلیک کنید.
5. شرایط خدمات و خط مشی رازداری Binance را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ تایید ] کلیک کنید. 
6. پس از ورود به سایت، به وب سایت بایننس هدایت می شوید.
به حساب Binance خود وارد شوید
می توانید از طریق شماره تلفن/ایمیل وارد Binance شوید. برای انجام این کار، فقط باید:- به وب سایت بایننس بروید .
- روی “ ورود ” کلیک کنید.
- ایمیل یا شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید.
ایمیل / شماره تلفن خود را وارد کنید .
رمز عبور را وارد کنید.
اگر راستی‌آزمایی پیامکی یا تأیید صحت 2FA را تنظیم کرده باشید، به صفحه تأیید هدایت می‌شوید تا کد تأیید پیامک یا کد تأیید 2FA را وارد کنید.
پس از وارد کردن کد تایید صحیح، می توانید با موفقیت از حساب Binance خود برای تجارت استفاده کنید.
در اپلیکیشن Binance وارد شوید
Android
این برنامه را می توان از طریق بازار Google Play در دستگاه شما دانلود کرد. Binance را جستجو کنیدو روی «Install» کلیک کنید.
صبر کنید تا نصب کامل شود. سپس می توانید برای شروع معامله باز کنید و وارد شوید.
 |
 |
iOS
برای یافتن این برنامه به اپ استور مراجعه کنید و «Binance: Buy Bitcoin Securely» را جستجو کنید. 
پس از نصب و راه‌اندازی، می‌توانید با استفاده از آدرس ایمیل، شماره تلفن یا حساب اپل یا Google خود وارد اپلیکیشن موبایل Binance iOS شوید.
 |
 |
 |
رمز عبور را در بایننس فراموش کرده اید
می توانید رمز عبور حساب خود را از وب سایت یا برنامه Binance بازنشانی کنید . لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی، پس از تنظیم مجدد رمز عبور، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آید. 1. به وب سایت Binanceبروید و روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید. 2. در صفحه ورود، روی [Forgot Password?] کلیک کنید. اگر از برنامه استفاده می کنید، روی [Forgor password?] مانند زیر کلیک کنید.
 |
 |
 |
4. ایمیل یا شماره تلفن حساب خود را وارد کنید و روی [ Next ] کلیک کنید.
5. پازل تایید امنیتی را کامل کنید.
6. کد تأییدی را که در ایمیل یا پیامک خود دریافت کرده اید وارد کنید و برای ادامه روی [ بعدی ] کلیک کنید.
یادداشت ها
- اگر حساب شما با ایمیل ثبت شده است و SMS 2FA را فعال کرده اید، می توانید رمز عبور خود را از طریق شماره موبایل خود بازنشانی کنید.
- اگر حساب شما با شماره موبایل ثبت شده است و ایمیل 2FA را فعال کرده اید، می توانید رمز ورود را با استفاده از ایمیل خود بازنشانی کنید.
7. رمز عبور جدید خود را وارد کرده و روی [ Next ] کلیک کنید.
8. رمز عبور شما با موفقیت بازنشانی شد. لطفا از رمز عبور جدید برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید.
نحوه برداشت از بایننس
نحوه برداشت کریپتو از بایننس
برداشت های رمزنگاری 24 ساعته در بایننس در دسترس است. در این مقاله، به شما نشان خواهیم داد که چگونه می توانید BNB (BEP2) را از بایننس به یک پلتفرم یا کیف پول خارجی برداشت کنید.
برداشت کریپتو در بایننس (وب)
1. وارد حساب Binance خود شوید و روی [Wallet] - [Overview] کلیک کنید.
2. بر روی [Witdraw] کلیک کنید.
3. روی [Withdraw Crypto] کلیک کنید.
4. ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. در این مثال، ما BNB را برداشت خواهیم کرد .
5. شبکه را انتخاب کنید. همانطور که BNB را خارج می کنیم، می توانیم BEP2 (BNB Beacon Chain) یا BEP20 (BNB Smart Chain (BSC)) را انتخاب کنیم. همچنین هزینه های شبکه برای این تراکنش را مشاهده خواهید کرد. لطفاً مطمئن شوید که شبکه با آدرس‌های شبکه وارد شده مطابقت دارد تا از ضرر برداشت جلوگیری شود.
6. سپس آدرس گیرنده را وارد کنید یا از لیست دفترچه آدرس خود انتخاب کنید.
6.1 چگونه یک آدرس گیرنده جدید اضافه کنیم.
برای افزودن گیرنده جدید، روی [Address Book] - [Address Management] کلیک کنید.
6.2. روی [افزودن آدرس] کلیک کنید .
6.3. سکه و شبکه را انتخاب کنید. سپس، یک برچسب آدرس، آدرس و یادداشت را وارد کنید.
- آدرس نشانی یک نام سفارشی است که می توانید برای مرجع خود به هر آدرس برداشت بدهید.
- MEMO اختیاری است. برای مثال، هنگام ارسال وجوه به حساب Binance دیگر یا صرافی دیگر، باید MEMO را ارائه دهید. هنگام ارسال وجوه به آدرس Trust Wallet نیازی به MEMO ندارید.
- حتماً دوباره بررسی کنید که آیا MEMO مورد نیاز است یا خیر. اگر MEMO مورد نیاز باشد و شما آن را ارائه نکنید، ممکن است وجوه خود را از دست بدهید.
- توجه داشته باشید که برخی از پلتفرم ها و کیف پول ها به MEMO به عنوان برچسب یا شناسه پرداخت اشاره می کنند.
6.4. می‌توانید با کلیک کردن روی [افزودن به لیست سفید] و تکمیل تأیید 2FA، آدرس تازه اضافه شده را به لیست سفید خود اضافه کنید. وقتی این عملکرد روشن است، حساب شما فقط می‌تواند به آدرس‌های برداشت در لیست سفید برداشت کند.
7. مبلغ برداشت را وارد کنید و می توانید کارمزد تراکنش مربوطه و مبلغ نهایی دریافتی را مشاهده کنید. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید .
8. باید تراکنش را تأیید کنید. لطفاً دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
هشدار: اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، دارایی های شما برای همیشه از بین می رود. لطفاً قبل از انتقال از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
برداشت کریپتو در بایننس (برنامه)
1. برنامه Binance خود را باز کنید و روی [Wallets] - [Withdraw] ضربه بزنید.
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید، برای مثال BNB انتخاب کنید. سپس روی [Send via Crypto Network] ضربه بزنید.
3. آدرسی را که می خواهید از آن برداشت کنید جایگذاری کنید و شبکه را انتخاب کنید.
لطفاً شبکه را با دقت انتخاب کنید و مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که در حال برداشت وجه از آن هستید یکسان است. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد.
4. مبلغ برداشت را وارد کنید و می توانید کارمزد تراکنش مربوطه و مبلغ نهایی را که دریافت می کنید مشاهده کنید. برای ادامه روی [برداشت] ضربه بزنید.
5. از شما خواسته می شود که تراکنش را دوباره تایید کنید. لطفاً به دقت بررسی کنید و روی [تأیید] ضربه بزنید.
هشدار : اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، دارایی‌های شما برای همیشه از بین می‌رود. لطفاً قبل از تأیید تراکنش از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
6. در مرحله بعد، باید تراکنش را با دستگاه های 2FA تأیید کنید. لطفاً دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.
7. لطفا پس از تایید درخواست برداشت، صبورانه منتظر بمانید تا انتقال انجام شود.
نحوه فروش کریپتو در بایننس P2P
صرافی‌های سنتی کریپتو به‌عنوان واسطه عمل می‌کنند و کارمزد ناچیزی از تمام تراکنش‌های کریپتو دریافت می‌کنند. در بازار P2P مانند Binance P2P، می‌توانید بیت‌کوین و سایر ارزهای رمزپایه محبوب را از سایر کاربران با کارمزد صفر خریداری یا بفروشید.
فروش کریپتو در بایننس P2P (وب)
مرحله 1: (1) " خرید کریپتو " را انتخاب کنید و سپس روی (2) " P2P Trading " در ناوبری بالا کلیک کنید.
مرحله 2: روی (1) " Sell " کلیک کنید و ارزی را که می خواهید بفروشید انتخاب کنید (USDT به عنوان مثال نشان داده شده است). قیمت و (2) « پرداخت » را در منوی کشویی فیلتر کنید، یک تبلیغ را انتخاب کنید، سپس روی (3) « فروش » کلیک کنید.
مرحله 3:
مقدار (به ارز فیات خود) یا مقدار (به صورت کریپتو) را که می خواهید بفروشید وارد کنید و روی (2) " فروش " کلیک کنید.
مرحله 4: اکنون معامله "پرداخت توسط خریدار" را نشان می دهد .
مرحله 5 : پس از اینکه خریدار پرداخت را انجام داد، اکنون تراکنش " برای انتشار " نمایش داده می شود. لطفاً مطمئن شوید که واقعاً پرداختی را از خریدار به برنامه/روش پرداختی که استفاده کرده‌اید دریافت کرده‌اید. پس از تأیید دریافت پول از خریدار، روی « تایید انتشار » و « تأیید » ضربه بزنید تا رمز ارز به حساب خریدار آزاد شود. مجدداً، اگر پولی دریافت نکرده‌اید، لطفاً رمزارز را آزاد نکنید تا از هرگونه ضرر مالی جلوگیری کنید.
مرحله 6: اکنون سفارش تکمیل شده است، خریدار رمز ارز را دریافت خواهد کرد. برای بررسی موجودی فیات خود می توانید روی [Check my account] کلیک کنید.
توجه : می‌توانید از Chat در سمت راست برای ارتباط با خریدار در کل فرآیند استفاده کنید.
توجه :
اگر مشکلی در فرآیند تراکنش دارید، می‌توانید با استفاده از پنجره چت در سمت راست بالای صفحه با خریدار تماس بگیرید یا می‌توانید روی « درخواست تجدیدنظر » کلیک کنید و تیم خدمات مشتریان ما به شما در پردازش سفارش کمک خواهند کرد.
نکات:
1. لطفاً مطمئن شوید که برای تأیید دریافت پرداخت به حساب خود وارد شوید، این کار می تواند از ضررهای مالی ناشی از کلیک اشتباه بر روی دکمه انتشار جلوگیری کند.
2. دارایی های دیجیتالی که می فروشید توسط پلتفرم مسدود شده است. لطفاً دریافت پرداخت را از خریدار تأیید کنید و روی «رها کردن» کلیک کنید تا رمز ارز آزاد شود.
3. لطفاً قبل از تأیید دریافت پرداخت، با هیچ درخواستی مبنی بر آزادسازی رمزارز موافقت نکنید تا از ضرر مالی جلوگیری کنید.
4. پس از دریافت اعلان پیامکی، لطفاً برای تأیید اعتبار پرداخت، حتماً وارد حساب بانکی خود شوید، با این کار از انتشار رمز ارز به دلیل پیامک کلاهبرداری جلوگیری می شود.
فروش کریپتو در بایننس P2P (برنامه)
می‌توانید ارزهای دیجیتال را با کارمزد تراکنش صفر در پلتفرم بایننس P2P، فوری و امن بفروشید! راهنمای زیر را ببینید و تجارت خود را شروع کنید.
مرحله 1
ابتدا به (1) تب " کیف پول ها " بروید، روی (2) " P2P " و (3) " انتقال " رمزارزهایی را که می خواهید به کیف پول P2P خود بفروشید کلیک کنید. اگر قبلاً رمز ارز را در کیف پول P2P دارید، لطفاً به صفحه اصلی بروید و روی "P2P Trading " ضربه بزنید تا وارد معاملات P2P شوید. 
مرحله 2
روی
" P2P Trading " در صفحه اصلی برنامه کلیک کنید تا صفحه P2P در برنامه شما باز شود. روی [ فروش ] در بالای صفحه معاملات P2P کلیک کنید، یک سکه را انتخاب کنید (در اینجا USDT را به عنوان مثال در نظر بگیرید)، سپس یک آگهی را انتخاب کنید و روی « فروش » کلیک کنید. 
مرحله 3
(1) مقداری را که می خواهید بفروشید وارد کنید، (2) یک روش پرداخت را انتخاب کنید و برای ثبت سفارش روی " Sell USDT " کلیک کنید. 
مرحله 4
اکنون تراکنش " پرداخت در انتظار" را نشان می دهد . پس از اینکه خریدار پرداخت را انجام داد، اکنون تراکنش " تأیید رسید " را نشان می دهد. لطفاً مطمئن شوید که واقعاً پرداختی را از خریدار به برنامه/روش پرداختی که استفاده کرده‌اید دریافت کرده‌اید. پس از تأیید دریافت پول از خریدار، روی « پرداخت دریافت شده » و « تأیید » ضربه بزنید تا رمز ارز در حساب خریدار آزاد شود. مجدداً، اگر پولی دریافت نکرده‌اید، لطفاً رمزارز را آزاد نکنید تا از هرگونه ضرر مالی جلوگیری کنید. 
توجه :
اگر مشکلی در فرآیند تراکنش دارید، می‌توانید با استفاده از پنجره چت در سمت راست بالای صفحه با خریدار تماس بگیرید یا می‌توانید روی « درخواست تجدیدنظر » کلیک کنید و تیم خدمات مشتریان ما به شما در پردازش سفارش کمک خواهند کرد. 
نحوه فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت از بایننس
صرافی‌های ارزهای دیجیتال هزینه کمی را برای تراکنش‌های کارت اعتباری یا نقدی دریافت می‌کنند. این معمولاً بالاتر از سایر روش‌های پرداخت رایج مانند حواله‌های بانکی است. در بایننس، ما یکی از کمترین هزینه‌ها را تا حدود 2 درصد دریافت می‌کنیم. هر گونه کارمزد اضافی از طرف بانک و ارائه دهنده کارت اعتباری خواهد بود.
فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (وب)
اکنون می توانید ارزهای دیجیتال خود را به ارز فیات بفروشید و آنها را مستقیماً به کارت اعتباری/دبیت خود در Binance منتقل کنید. 1. وارد حساب Binance خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Debit/Credit Card] کلیک کنید.
2. روی [Sell] کلیک کنید. ارز فیات و ارز دیجیتالی را که می خواهید بفروشید انتخاب کنید. مقدار را وارد کنید سپس روی [ادامه] کلیک کنید .
3. روش پرداخت خود را انتخاب کنید. روی [Manage cards] کلیک کنید تا از بین کارت های موجود خود انتخاب کنید یا کارت جدیدی اضافه کنید.
شما فقط می توانید حداکثر 5 کارت ذخیره کنید و فقط کارت های اعتباری/دبیت ویزا پشتیبانی می شوند.
4. جزئیات پرداخت را بررسی کنید و سفارش خود را ظرف 10 ثانیه تأیید کنید، برای ادامه روی [تأیید] کلیک کنید. پس از 10 ثانیه، قیمت و مقدار کریپتویی که دریافت می کنید مجددا محاسبه می شود. برای مشاهده آخرین قیمت بازار می توانید روی [Refresh]
کلیک کنید. 5. وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
5.1 هنگامی که سفارش شما با موفقیت پردازش شد، می توانید برای بررسی جزئیات روی [نمایش سابقه]
کلیک کنید. 5.2 اگر سفارش شما ناموفق باشد، مبلغ ارز رمزنگاری شده به BUSD به Spot Wallet شما واریز می شود.
فروش کریپتو به کارت اعتباری/دبیت (برنامه)
1. وارد اپلیکیشن Binance خود شوید و روی [Credit/Debit Card] ضربه بزنید.
2. رمز ارزی را که می خواهید بفروشید انتخاب کنید، سپس روی [Sell] در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
3. روش دریافت خود را انتخاب کنید. روی [تغییر کارت] ضربه بزنید تا از بین کارت های موجود خود انتخاب کنید یا یک کارت جدید اضافه کنید.
شما فقط می توانید حداکثر 5 کارت ذخیره کنید و فقط کارت های اعتباری/ نقدی ویزا برای [فروش به کارت] پشتیبانی می شود.
4. هنگامی که با موفقیت کارت اعتباری/دبیت خود را اضافه یا انتخاب کردید، در عرض 10 ثانیه [تأیید] را علامت بزنید و ضربه بزنید. پس از 10 ثانیه، قیمت و مقدار ارز فیات مجددا محاسبه می شود. برای مشاهده آخرین قیمت بازار می توانید روی [Refresh]
ضربه بزنید. 5. وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
5.1 هنگامی که سفارش شما با موفقیت پردازش شد، می توانید برای مشاهده سوابق فروش خود، روی [View History]
ضربه بزنید. 5.2 اگر سفارش شما ناموفق باشد، مبلغ ارز رمزنگاری شده به BUSD به Spot Wallet شما واریز می شود.
نحوه برداشت ارز فیات از بایننس
دریابید که چگونه می توانید از حواله های بانکی برای برداشت ارز فیات با حساب معاملاتی بایننس خود استفاده کنید.
برداشت GBP از طریق سرویس پرداخت سریعتر (FPS)
اکنون می توانید GBP را از طریق سرویس پرداخت سریعتر (FPS) در Binance از بایننس برداشت کنید. لطفاً دستورالعمل ها را به دقت دنبال کنید تا با موفقیت GBP را به حساب بانکی خود برداشت کنید. 1. وارد حساب Binance خود شوید و به [Wallet] - [Fiat and Spot] بروید.
و روی [Witdraw] کلیک کنید.
2. روی [انتقال بانکی (پرداخت سریعتر)] کلیک کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که اگر رمزنگاری دارید که می‌خواهید آن را به حساب بانکی خود برداشت کنید، ابتدا باید قبل از شروع برداشت GBP، آنها را به GBP تبدیل یا بفروشید.
3. اگر برای اولین بار برداشت می‌کنید، لطفاً قبل از انجام سفارش برداشت، حداقل یک حساب بانکی را با انجام موفقیت‌آمیز تراکنش سپرده حداقل 3 GBP تأیید کنید.
4. مبلغی را که می خواهید از موجودی GBP خود برداشت کنید وارد کنید، یکی از حساب های بانکی ثبت شده را انتخاب کنید و برای ایجاد درخواست برداشت، روی [ادامه]
کلیک کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فقط می‌توانید به همان حساب بانکی مورد استفاده برای واریز GBP برداشت کنید.
5. اطلاعات برداشت را تأیید کنید و برای تأیید برداشت GBP، احراز هویت دو مرحله ای را کامل کنید.
6. GPB شما به زودی به حساب بانکی شما برداشت خواهد شد. لطفاً در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید یا از ربات چت ما استفاده کنید.
برداشت دلار از طریق سوئیفت
برای برداشت USD از Binance از طریق SWIFT می توانید دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.1. وارد حساب Binance خود شوید و به [Wallet] - [Fiat and Spot] بروید.
2. روی [Witdraw] کلیک کنید.
3. در زیر برگه [Withdraw Fiat]، [USD] و [Bank transfer (SWIFT)] را انتخاب کنید. برای ایجاد درخواست برداشت، روی [ادامه] کلیک کنید .
4. مشخصات حساب خود را وارد کنید. نام شما به طور خودکار در زیر [نام ذینفع] پر می شود . روی [ادامه] کلیک کنید .
5. مبلغ برداشت را وارد کنید و کارمزد تراکنش را مشاهده خواهید کرد. روی [ادامه] کلیک کنید .
6. جزئیات را به دقت بررسی کنید و انصراف را تایید کنید. به طور معمول، وجوه را ظرف 2 روز کاری دریافت خواهید کرد. لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا تراکنش پردازش شود.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا برداشت من اکنون رسیده است؟
من از بایننس به صرافی/کیف پول دیگری برداشت کرده ام، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟ انتقال وجه از حساب Binance به صرافی یا کیف پول دیگری شامل سه مرحله است:
- درخواست برداشت از بایننس
- تایید شبکه بلاک چین
- سپرده گذاری در پلت فرم مربوطه
به طور معمول، یک TxID (شناسه تراکنش) ظرف 30 تا 60 دقیقه تولید می شود که نشان می دهد بایننس تراکنش برداشت را با موفقیت پخش کرده است.
با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش خاص تایید شود، و حتی بیشتر طول بکشد تا وجوه در کیف پول مقصد بستانکار شود. میزان تایید شبکه مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.
به عنوان مثال:
- تراکنش های بیت کوین تایید می شود که بیت کوین شما پس از رسیدن به تایید 1 شبکه به حساب مربوطه شما واریز می شود.
- دارایی های شما به طور موقت مسدود می شود تا زمانی که تراکنش سپرده اساسی به 2 تأیید شبکه برسد.
توجه :
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود. این بسته به شبکه بلاک چین متفاوت است.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت ارسال شده است و ما نمی‌توانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه کنیم. برای کمک بیشتر باید با مالک/تیم پشتیبانی آدرس مقصد تماس بگیرید.
- اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی دکمه تأیید از پیام ایمیل ایجاد نشده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و اسکرین شات سابقه برداشت تراکنش مربوطه را پیوست کنید. لطفاً مطمئن شوید که اطلاعات فوق را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به موقع به شما کمک کند.
چگونه وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کنم؟
وارد Binance شوید و روی [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] کلیک کنید تا سوابق برداشت ارزهای دیجیتال خود را پیدا کنید. اگر [وضعیت] نشان می‌دهد که تراکنش در حال پردازش است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود.
اگر [وضعیت] نشان می دهد که تراکنش "تکمیل شده" است، می توانید روی [TxID] کلیک کنید تا جزئیات تراکنش را در کاوشگر بلوک بررسی کنید.
برداشت به آدرس اشتباه
سیستم ما به محض کلیک بر روی [Submit] پس از گذراندن تأیید امنیتی، فرآیند برداشت را آغاز می کند. ایمیل‌های تأیید برداشت را می‌توان با موضوع آنها شناسایی کرد که با این عبارت شروع می‌شود: «[Binance] برداشت از……». 
اگر به اشتباه وجه را به آدرس اشتباهی برداشت کرده اید، نمی توانیم گیرنده وجوه شما را پیدا کنیم و کمک بیشتری به شما ارائه کنیم. اگر به اشتباه سکه های خود را به آدرس نادرستی ارسال کرده اید و صاحب این آدرس را می شناسید، توصیه می کنیم با پشتیبانی مشتریان آن پلتفرم تماس بگیرید.
آیا پیشنهاداتی که در صرافی P2P می بینم توسط Binance ارائه می شود؟
پیشنهادهایی که در صفحه فهرست پیشنهادات P2P مشاهده می کنید توسط Binance ارائه نمی شوند. بایننس به عنوان یک پلتفرم برای تسهیل تجارت عمل می کند، اما پیشنهادات توسط کاربران به صورت فردی ارائه می شود.
به عنوان یک معامله گر P2P، چگونه از من محافظت می شود؟
تمام معاملات آنلاین توسط سپردن محافظت می شوند. هنگامی که یک تبلیغ ارسال می شود، مقدار رمز ارز برای تبلیغ به طور خودکار از کیف پول p2p فروشنده رزرو می شود. این بدان معنی است که اگر فروشنده با پول شما فرار کند و رمزنگاری شما را آزاد نکند، پشتیبانی مشتری ما می تواند رمز ارز را از وجوه رزرو شده برای شما آزاد کند. اگر در حال فروش هستید، هرگز قبل از اینکه تأیید کنید که از خریدار پول دریافت کرده اید، صندوق را آزاد نکنید. توجه داشته باشید که برخی از روش‌های پرداختی که خریدار استفاده می‌کند، فوری نیستند و ممکن است با خطر برگشت تماس مواجه شوند.
نتیجه گیری: دسترسی ایمن و تراکنش های روان در بایننس
ورود به سیستم و برداشت وجه از بایننس یک فرآیند امن و ساده است. با دنبال کردن مراحل ذکر شده در بالا، کاربران می توانند به طور موثر به حساب های خود دسترسی داشته باشند و هم ارزهای فیات و هم ارزهای دیجیتال را با اطمینان برداشت کنند.
همیشه اطمینان حاصل کنید که اعتبار ورود شما محافظت می شود و جزئیات برداشت را به دقت بررسی کنید تا از خطا جلوگیری کنید. تجارت مبارک!
