Какво да правите, когато е въведен грешен маркер/забравен маркер за депозит на Binance
Това ръководство очертава необходимите стъпки, които трябва да предприемете, ако въведете неправилен маркер или забравите да го включите, докато правите депозит върху Binance.
Ако срещнете проблем с депозита поради невъвеждане на етикет или поставяне на грешен етикет, можете да изберете „Забравен/грешен маркер за депозит“, когато се консултирате с онлайн чат и да получите връзката за самообслужване:
Тук
Страницата автоматично ще се обърне към „Приложение за възстановяване на активи“ след влизане в акаунта. 
Първо, моля, изберете типа външен портфейл на депозита, личен портфейл (напр. MEW) или портфейл на платформа (напр. Coinbase):
Забележка: моля, изберете правилния тип портфейл, който може да повлияе на крайния резултат от обработката.
Ако е избран личен портфейл:
1. Моля, попълнете „Адрес на източника“ и щракнете върху Напред. 
Адресът на източника се отнася до адреса, от който е дошъл депозитът (адрес, различен от Binance).
Обикновено има два адреса за успешна транзакция в блокчейн — адрес на източник и адрес на местоназначение. Моля, уверете се, че попълвате адреса на източника, а не адреса на местоназначението.
2. Въведете информацията за депозита, включително TxHash, депозирани монети, сума и щракнете върху Напред. 
Моля, попълнете TxID без URL адрес за изследване на блокчейн (напр. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Ако не можете да намерите съответния TxID в портфейла за теглене, препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на портфейла за теглене.
3. Потвърдете информацията и щракнете върху бутона Изпрати заявление. 
Забележка : Имайки предвид времето и усилията, свързани с ръчното извличане, ние ще изискваме такса за обработка. Таксата за обработка трябва да бъде 5*текуща такса за теглене на точния токен и ще бъде приспадната директно от депозираните средства. Подробни такси за всеки токен: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
Ако е избран портфейл на платформа:
1. Моля, попълнете „Име на платформа за прехвърляне“ и щракнете върху Напред. 
2. Въведете подробна информация за депозита, включително TxHash, депозирана монета, сума, необходимото видео за проверка и след това щракнете върху Напред. 
Моля, попълнете TxID без URL на blockchain explorer (напр. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Ако не можете да намерите съответния TxID на платформата за теглене, препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на платформата за теглене.
За да гарантирате автентичността на видеоклиповете за проверка, моля, не използвайте софтуер за видеозапис. Съдържанието във видеото трябва да включва:
b. Уебсайт на платформата, от която е прехвърлен депозитът
c. Свързаният запис за теглене в тази платформа (TxID, монети, сума и дата)
3. Потвърдете информацията и щракнете върху бутона Изпращане на заявка.
Забележка : Като се имат предвид времето и усилията, свързани с ръчното извличане, ние ще изискваме такса за обработка. Таксата за обработка трябва да бъде 5*текуща такса за теглене на точния токен и ще бъде приспадната директно от депозираните средства. Подробни такси за всеки токен: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
Заключение: Предотвратяване на бъдещи грешки при депозитите
Депозирането на криптовалути със задължителен етикет или бележка изисква повишено внимание, за да се избегнат грешки и забавяния. Винаги проверявайте отново инструкциите за депозит, уверете се, че е въведен правилният етикет и проверете подробностите за транзакцията, преди да потвърдите. Ако възникне грешка, своевременното изпращане на заявка за поддръжка с точна информация увеличава шансовете за успешно възстановяване. Като следвате тези най-добри практики, можете да осигурите безпроблемни и безгрешни депозити в Binance.
