Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance

При вложении определенных криптовалют на бинанс, такие как XRP, XLM или другие активы, требующие метка или меморандумы, ввод неправильного тега или забыть включить, что она может привести к неудачной или некредитированной транзакции. К счастью, Binance обеспечивает процесс восстановления таких месторождений.

В этом руководстве изложены необходимые шаги, которые необходимо предпринять, если вы введете неверный тег или забудьте включить его при внесении депозита на Binance.
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance

Если вы столкнулись с проблемой депозита, связанной с отсутствием ввода тега или вводом неправильного тега, вы можете выбрать «Забыли/неправильный тег для депозита» при обращении в онлайн-чат и получить ссылку для самостоятельного обслуживания:
Здесь
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
Страница автоматически перейдет к «Заявке на восстановление активов» после входа в учетную запись.
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
Во-первых, выберите тип внешнего кошелька депозита, личный кошелек (например, MEW) или кошелек платформы (например, Coinbase):

Примечание: выберите правильный тип кошелька, который может повлиять на конечный результат обработки.

Если выбран личный кошелек:

1. Пожалуйста, заполните «Исходный адрес» и нажмите «Далее».
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
Исходный адрес относится к адресу, с которого поступил депозит (не адрес Binance).

Обычно для успешной транзакции в блокчейне есть два адреса — исходный адрес и адрес назначения. Убедитесь, что вы указали исходный адрес, а не адрес назначения.

2. Введите информацию о депозите, включая TxHash, внесенные монеты, сумму, и нажмите «Далее».
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
Пожалуйста, заполните TxID без URL-адреса проводника блокчейна (например, 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Если вы не можете найти соответствующий TxID в кошельке вывода, рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов кошелька вывода.


3. Подтвердите информацию и нажмите кнопку «Отправить заявку».
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
Примечание : учитывая время и усилия, необходимые для ручного извлечения, нам потребуется комиссия за обработку. Комиссия за обработку должна составлять 5 * текущая комиссия за вывод точного токена и будет вычтена непосредственно из внесенных средств. Подробная информация о комиссиях для каждого токена: https://www.binance.com/en/fee/deposit.

Если выбран кошелек платформы:

1. Пожалуйста, заполните «Название платформы перевода» и нажмите «Далее».
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
2. Введите подробную информацию о депозите, включая TxHash, внесенную монету, сумму, требуемое видео проверки, а затем нажмите «Далее».
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
Пожалуйста, заполните TxID без URL-адреса проводника блокчейна (например, 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Если вы не можете найти соответствующий TxID на платформе вывода, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов платформы вывода.

Чтобы гарантировать подлинность видео проверки, пожалуйста, не используйте программное обеспечение для записи видео. Содержание видео должно включать:

a. Весь процесс входа в кошелек платформы
b. Веб-сайт платформы, с которой был переведен депозит
c. Соответствующая запись о выводе средств на этой платформе (TxID, монеты, сумма и дата)

3. Подтвердите информацию и нажмите кнопку «Отправить заявку».
Что делать при введении неправильного тега/Забыли тег для депозита на Binance
Примечание : учитывая время и усилия, необходимые для ручного извлечения, нам потребуется комиссия за обработку. Комиссия за обработку должна составлять 5*текущую комиссию за снятие точного токена и будет вычтена непосредственно из внесенных средств. Подробные комиссии за каждый токен: https://www.binance.com/en/fee/deposit.


Заключение: предотвращение будущих ошибок при депозитах

Внесение криптовалют с обязательным тегом или мемо требует особой осторожности, чтобы избежать ошибок и задержек. Всегда дважды проверяйте инструкции по внесению, убедитесь, что введен правильный тег, и проверьте детали транзакции перед подтверждением.

Если произошла ошибка, своевременная отправка запроса в службу поддержки с точной информацией увеличивает шансы на успешное восстановление. Следуя этим рекомендациям, вы можете обеспечить бесперебойные и безошибочные внесения на Binance.