Cosa fare quando si inserisce tag e tag dimenticato per il deposito su binance

Quando si depositano determinate criptovalute su Binance, come XRP, XLM o altre risorse che richiedono un tag o un promemoria, immettendo il tag sbagliato o dimenticando di includerlo può comportare una transazione non riuscita o non accreditata. Fortunatamente, Binance fornisce un processo per recuperare tali depositi.

Questa guida delinea i passaggi necessari da adottare se si inserisce un tag errato o si dimentica di includerlo mentre si effettua un deposito su binance.
Cosa fare quando si inserisce tag e tag dimenticato per il deposito su binance

Se riscontri un problema di deposito perché non hai inserito un tag o hai inserito il tag sbagliato, puoi scegliere "Tag dimenticato/sbagliato per il deposito" quando consulti la chat online e ottenere il link per il self-service:
Qui
Cosa fare quando si inserisce tag e tag dimenticato per il deposito su binance
La pagina passerà automaticamente a "Richiesta di recupero asset" dopo aver effettuato l'accesso all'account.
Cosa fare quando si inserisce tag e tag dimenticato per il deposito su binance
Innanzitutto, scegli il tipo di portafoglio esterno del deposito, portafoglio personale (ad esempio MEW) o portafoglio piattaforma (ad esempio Coinbase):

Nota: scegli il tipo di portafoglio corretto, che potrebbe influire sul risultato finale della gestione.

Se scegli il portafoglio personale:

1. Compila "Indirizzo sorgente" e fai clic su Avanti.
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L'indirizzo sorgente si riferisce all'indirizzo da cui proviene il deposito (indirizzo non Binance).

Normalmente, ci sono due indirizzi per una transazione riuscita in una blockchain: indirizzo sorgente e indirizzo di destinazione. Assicurati di compilare l'indirizzo sorgente anziché l'indirizzo di destinazione.

2. Inserisci le informazioni sul deposito, inclusi TxHash, monete depositate, importo e fai clic su Avanti.
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Inserisci il TxID senza un URL di blockchain explorer (ad esempio 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Se non riesci a trovare il TxID corrispondente sul portafoglio di prelievo, ti consigliamo di contattare il servizio clienti del portafoglio di prelievo.


3. Conferma le informazioni e fai clic sul pulsante Invia domanda.
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Nota : considerando il tempo e lo sforzo coinvolti nel recupero manuale, richiederemo una commissione di elaborazione. La commissione di elaborazione dovrebbe essere 5*commissione di prelievo corrente del token esatto e verrà detratta direttamente dai fondi depositati. Commissioni dettagliate per ciascun token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.

Se viene scelto il portafoglio della piattaforma:

1. Inserisci "Nome piattaforma di trasferimento" e fai clic su Avanti.
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2. Inserisci informazioni dettagliate sul deposito, tra cui TxHash, moneta depositata, importo, il video di verifica richiesto, quindi fai clic su Avanti.
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Inserisci il TxID senza l'URL di blockchain explorer (ad esempio 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Se non riesci a trovare il TxID corrispondente sulla piattaforma di prelievo, ti consigliamo di contattare il servizio clienti della piattaforma di prelievo.

Per garantire l'autenticità dei video di verifica, non utilizzare software di registrazione video. I contenuti del video devono includere:

a. L'intero processo di accesso al portafoglio della piattaforma
b. Sito web della piattaforma da cui è stato trasferito il deposito
c. Il record di prelievo correlato in quella piattaforma (TxID, monete, importo e data)

3. Conferma le informazioni e clicca sul pulsante Invia domanda.
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Nota : Considerando il tempo e lo sforzo necessari per il recupero manuale, richiederemo una commissione di elaborazione. La commissione di elaborazione dovrebbe essere pari a 5*la commissione di prelievo corrente del token esatto e verrà detratta direttamente dai fondi depositati. Commissioni dettagliate per ciascun token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.


Conclusione: prevenire futuri errori di deposito

Depositare criptovalute con un tag o un promemoria obbligatorio richiede particolare attenzione per evitare errori e ritardi. Ricontrolla sempre le istruzioni di deposito, assicurati di aver inserito il tag corretto e verifica i dettagli della transazione prima di confermare.

Se si verifica un errore, inviare tempestivamente una richiesta di supporto con informazioni accurate aumenta le possibilità di un recupero riuscito. Seguendo queste best practice, puoi garantire depositi fluidi e senza errori su Binance.